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到车站售票窗口(含自动售取票机、代售点窗口)打

时间:2019-11-27 12:41
  

11月26日,1516购彩app,记者从“北京铁路”微博理解到,168易彩app,即日起京沪高铁线北京铁路局管内北京南至德州东段间北京南、天津西、廊坊、天津南、沧州西、德州东6个站(以下简称试点车站)试点施行电子客票业务。

此次施行电子客票业务范围的是铁路12306网站(手机APP)和试点车站(不含客票代售点)发售的旅客上车站、下车站同在京沪高铁线区段内的动车组列车。试点车站办理区段内动车组列车售票(含退票和改签)、实名制验证、进出站验票时实施电子客票。

乘车无需换取纸质车票

通过12306网站(含手机客户端)购票的旅客,可自行打印或下载购票信息单;旅客通过互联网购买试点车次电子客票时,领取成功页面将提醒“您本次购买的车票是电子客票,无需换取纸质车票,请乘车人持购票身份证件检票乘车”。

网站页面增加“我的行程”成效,对于通过铁路12306(手机APP)刷脸核验的用户,可查询本人作为乘车人,通过铁路12306(手机APP)、试点车站窗口(含客票代售点和自动售票机,下同)购买的一切列车购票记录。

进出站自动识读证件信息

发售儿童票时须要录入乘车人或随行人证件信息;通过车站窗口、自动售票机购票的旅客,铁路部分提供购票信息单,并请旅客当场核对信息;在试点车站窗口办理改签业务时,纸质车票改签后的新票仍为纸质车票。

试点车站办理学生票的售票、取票业务时,要核验学生证、优惠凭证和身份证件来完老本学年优惠资质采集关联事情。学生购票后,可持核验通过的身份证件进站检票乘车。

旅客持中华人民共和国居民身份证、外国人永恒居留身份证、港澳台居民栖息证、港澳居民来往边境通行证、台湾居民来往大陆通行证等可自动识读证件时,可凭购票时运用的乘车人有效身份证件原件,通过自助闸机完成实名制验证、进出站检票手续;旅客持户口簿等不可自动识读证件时,可凭购票时运用的乘车人有效身份证件原件,通过人工通道完成实名制验证、进出站检票手续。

如何办理改签退票等业务

旅客乘车时,须按购票信息显示的车厢号和座位号就座,遇列车事情人员查验车票时,旅客应出示购票时运用的有效身份证件原件。

如需改签、退票,运用电子领取方式购票的旅客,可通过12306网站或车站指定窗口办理改签、退票手续;运用现金方式领取或已打印报销凭证的旅客,须到车站指定窗口办理。如需报销凭证,可于开车前或乘车日期之日起30日内,凭购票时运用的有效身份证件原件,到车站售票窗口(含自动售取票机、代售点窗口)打印;超过30日的,可接洽铁路12306客服中心办理。德州晚报全媒体记者  张明凯

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